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  客户服务部负责受理分派处理各种投诉,我们承诺:
  一般投诉,三个工作日内提出客户满意的解决方案;
  重要投诉,五工作日内提出客户满意的解决方案;
  重大投诉,七个工作日内提出客户满意的解决方案。


  投诉电话:0512-65235500(周一至周五,8:30-17:30)
  投诉传真:0512-65219186(请注明投诉)
  来信请寄:苏州干将西路218号 中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司 客服专员收 邮编:215002
  投诉信箱:szservice@cpic.com.cn